Setor de mídia digital busca modelo de desenvolvimento

O setor da mídia digital continua buscando seu modelo ideal de desenvolvimento. Os últimos anos de transformação tecnológica e crise na publicidade abalaram os alicerces do mundo da informação, e o setor se transforma em tempo real. Em sua edição deste ano na Cidade do México, o congresso Digital Media 2015, da Associação Mundial de Jornais e Editores de Notícias (WAN-IFRA, na sigla em inglês), reúne responsáveis pelos meios de comunicação para discutir os temas quentes de um jornalismo que se equilibra entre o impresso e o digital: seu modelo de negócio (ou como ganhar dinheiro); seu esquema de distribuição (ou como chegar às pessoas, ser visto); suas apostas no conteúdo (ou como atrair as pessoas, ser lido).

A receita de Tomas Brunegard, presidente da WAN-IFRA, ao abrir o evento, mistura ousadia no mercado e competência no trabalho: “É hora de empreender no setor de mídia e manter nossa regra principal: contar boas histórias”.

Brunegard expôs em números o ponto central do panorama da mídia. Em relação a 2013, a circulação de publicações em papel aumentou apenas 0,4%, enquanto as digitais cresceram 45%, mas o nó da questão, no aspecto dos negócios, é que a parte que cresce demora para se traduzir em faturamento, que continua incomparavelmente maior no papel: cerca de 93% do total.

Nesse contexto de mudança, os meios de comunicação se deparam com uma pergunta essencial: o que hoje é um meio de comunicação? Antonio Caño, diretor do EL PAÍS, destacou que foi preciso aceitar que o que ocorre não é uma simples mudança, mas uma metamorfose: “Compreendemos que o EL PAÍS não é mais um jornal. Até agora tentamos adaptar um jornal às novas tecnologias, mas finalmente entendemos que já não somos um jornal, e sim uma marca, uma marca que precisa ser capaz de criar produtos diferentes para plataformas diferentes e públicos diferentes. Hoje somos um centro de produção de conteúdo”. Caño explicou que o norte desse conteúdo gira sobre “a diferenciação, a globalidade e o multimídia”, apoiado nas fundações firmes da identidade tradicional do jornal desde sua fundação, em 1976. “É imprescindível saber por que surgimos há 40 anos para fazer o que nos cabe a partir de agora.”

Frédérique Lancien, diretora de estratégia e novos negócios do jornal esportivo francés L’EQUIPE, explicou como a publicação está apostando na diversificação de plataformas de conteúdo, esquema relacionado à escolha de aproveitar a fidelidade ao título, criando nichos de leitores específicos, oferecidos aos anunciantes como “um catering” ajustado a seu alvo no mercado; por exemplo, uma página para pessoas que não apenas consomem esporte, mas o praticam, ou outra focada na boataria do mercado de contratações no futebol, seção que, por publicar informações que essencialmente não podem ser checadas, não chegam às manchetes do jornal, embora quem chegue a elas o faça por sua ligação com o título. “As pessoas acompanham esses produtos porque são da família L’EQUIPE.”

Atual incerteza para os negócios influi no rumo do conteúdo e sua relação com o crescimento da audiência

A atual incerteza nos negócios influencia, por sua vez, no rumo dos conteúdos e em sua relação com o crescimento da audiência. À espera que o mundo digital faça um clique econômico e comece a multiplicar os ganhos dos veículos de comunicação, uma das preocupações é ir tomando posição e conseguindo números de usuários cada vez maiores, o que leva ao intrincado problema de como agarrar os leitores em um panorama ilimitado de oferta digital.

“Para mim, o mais importante agora parece ser a necessidade de se conectar emocionalmente com as audiências, deixar de pensar em usuários e pensar em fãs”, disse Diego Carvajal, vice-presidente de produto da Univision, que mencionou como exemplo particular a orientação do The New York Times de se concentrar nos 10% de leitores que considera fiéis e dispostos a pagar por uma informação de qualidade. Outra possibilidade que destacou é a “personalização do produto”, ao ponto de poder levar de bandeja ao e-mail dos leitores uma seleção de conteúdos a seu gosto, adaptada a seus interesses.

O tempo também mudou. A informação já não se mede em períodos. A informação ocorre ao vivo. “Agora a cada sete minutos estamos publicando alguma coisa”, disse Manuel Rivera, presidente do Grupo Expansión. E a capacidade de avaliar o sucesso dos conteúdos é quase instantânea, graças às novas ferramentas. “Temos uma medição a cada momento de quantas pessoas leem uma reportagem, de onde veio essa pessoa e para onde vai depois. Sem abandonar nosso enfoque editorial, temos que ser sensíveis ao que o leitor quer ou não quer a cada momento”, acrescentou Rivera, que também apontou a hipervelocidade com a qual o tempo de renovação dos meios tem mudado: “Antes inovávamos a cada cinco anos. Hoje a inovação ocorre em sprints de duas semanas”.